Exclusão de Dados
Última atualização: 1º de outubro de 2026
Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo, a exclusão dos dados pessoais que a Destrava Sistemas & Automação tem sobre você. Isso inclui os dados recebidos pelo nosso site e pelos serviços da Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook e anúncios com formulário de cadastro).
Como pedir
- Envie uma mensagem por um dos canais abaixo, com o assunto "Exclusão de dados":
- E-mail: contato@destravasistemas.com.br
- WhatsApp: +55 (83) 99136-1019
- Informe o nome e o telefone ou e-mail que você usou para falar com a gente, para localizarmos os seus registros.
- Se o pedido vier de um contato diferente do cadastrado, podemos pedir uma confirmação simples de identidade, para não apagar dados de outra pessoa.
O que excluímos
- Os dados do formulário de contato (nome, WhatsApp, empresa, interesse e mensagem);
- O histórico de atendimento no nosso sistema interno;
- O vínculo com o código do revendedor que indicou você;
- Os dados recebidos de formulários de anúncios da Meta.
O que pode ser mantido
Se você foi nosso cliente ou revendedor, mantemos somente o que a lei nos obriga a guardar, como notas fiscais, contratos e comprovantes de pagamento, pelo prazo legal. Nesse caso, informamos quais dados ficaram e por quê.
Prazo
Confirmamos o recebimento e concluímos o pedido em até 15 dias, com resposta pelo mesmo canal que você usou.
Conversas no WhatsApp, Instagram e Facebook
Apagamos as conversas e os dados do nosso lado. Os dados guardados nos servidores da própria Meta seguem a política dela; você pode gerenciá-los na Central de Privacidade da Meta.
Não usamos "Login com Facebook" neste site. Por isso, não recebemos dados da sua conta do Facebook além dos que você mesmo enviou nas conversas ou nos formulários.
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